Die Steuerungsebenen der Business Intelligence (BI)


Die Business Intelligence wird je nach Größe und Strukturierung Ihres Unternehmens in mehrere Ebenen gegliedert, die aufeinander abgestimmt sein müssen.
  • Strategische Ebene / Managementebene (Konzern- bzw. Unternehmesmanagement)
    --> Unternehmenssteuerung
  • Taktische Ebene / Bereichsebene (Costcenter, Profitcenter, Organisationen: Marketing, Vertrieb, Technik, Informationstechnologie, Finanzen, Kundenservice, ... )
    --> Centersteuerung
  • Operative Ebene / Anwenderebene (Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, Betriebssteuerung, Teammanagement, Organisations-Performance,  ...)
    --> Prozesssteuerung, Qualitätsmanagement